В ближайшем будущем формат доставки от «Яндекса» может существенно измениться. Компания всерьез рассматривает внедрение многоуровневой системы обслуживания, где стоимость услуги будет напрямую зависеть от выбранного класса комфорта. Как сообщил Марат Мавлютов, возглавляющий направление автономных роботов-доставщиков в «Яндексе», клиентам предложат два принципиально разных сценария.
Самым бюджетным вариантом станет эконом-класс. Его ключевая особенность — участие робота, которого заказчику придется встречать самостоятельно у входа в подъезд. Если же вы предпочитаете классический сервис, где курьер передает пакет лично в руки и сопровождает вас до двери, придется доплатить.
«Если ты хочешь, чтобы тебе живой человек пришел, вручил в руки и сказал: "Приятного аппетита", тогда нужно будет заплатить чуть-чуть подороже», — пояснил Мавлютов.
Подобная дифференциация тарифов будет наиболее актуальна для объектов с высокой проходимостью, где люди в любом случае вынуждены покидать свои рабочие или учебные места: это бизнес-центры, медицинские учреждения, школы и общежития.
На данный момент в Москве робот-доставка уже обходится дешевле услуг курьера. В регионах, где парк автономных машин пока ограничен, цены на оба способа доставки практически сравнялись. Однако Мавлютов уверен: по мере расширения сети и масштабирования технологии, использование роботов будет становиться всё более выгодным и доступным.
