С наступлением сентября российские пассажиры столкнутся с масштабным обновлением стандартов транспортного обслуживания. Согласно свежему распоряжению Минтранса, новые требования к перевозкам вступают в силу 1 сентября и затронут широкий спектр транспорта: от привычных трамваев и троллейбусов до автобусов и такси.
Глобальная цель реформы — внедрение современных технологий. Теперь процесс покупки и верификации электронных билетов будет всё чаще опираться на использование NFC, QR-кодов и цифровых сервисов. Более того, в систему интегрирована Единая биометрическая система. Для тех, кто пользуется льготами или имеет право на бесплатный проезд, предусмотрено удобное решение — подтверждение статуса через мессенджер «Макс».
Изменения коснутся и условий ожидания. Владельцы междугородних автобусных маршрутов теперь обязаны предоставлять пассажирам возможность бесплатно находиться в залах ожидания и пользоваться туалетами. Это право сохраняется за людьми в течение одного часа до запланированного рейса, а также в течение часа после того, как автобус прибыл в пункт назначения.
В сфере такси правила также становятся более гибкими. Если багаж не помещается в специальный отсек, его разрешат перевозить в салоне. Единственное условие — водитель должен дать свое согласие, а наличие вещей не должно затруднять процесс управления машиной. Кроме того, если цена поездки привязана к уровню сервиса, перевозчик обязан заранее информировать клиента о наличии конкретных удобств в салоне.
Данный регламент не является временной мерой и будет определять правила работы транспортной отрасли вплоть до 1 сентября 2032 года. Следить за актуальными новостями можно через мессенджер «Макс» от РБК.
